PGR y Policìa Federal unifican centros de atenciòn ciudadana

Coordinaciòn para atender mejor a la ciudadanìa en materia de seguridad Coordinaciòn para atender mejor a la ciudadanìa en materia de seguridad Cortesìa
Miércoles, 03 Mayo 2017 13:35

CIUDAD DE MEXICO. REDACCION.- La Procuraduría General de la República (PGR) integró su Sistema de Atención Ciudadana al que opera la Comisión Nacional de Seguridad (CNS) a través de la Policía Federal, con el número 088.

Con la unificación de ambos servicios, acordada mediante la firma de un convenio, la PGR ahorrará recursos cercanos a 28 millones de pesos, los cuales destinará para la atención a víctimas, derechos humanos y prevención del delito.

El acuerdo fue signado por el procurador, Raúl Cervantes Andrade, y el comisionado Nacional de Seguridad, Renato Sales Heredia, con el objetivo de eliminar la duplicidad de funciones y usar los recursos en forma racional.

Cervantes Andrade señaló que esta simplificación de procesos pondrá fin a la incertidumbre jurídica que viven los ciudadanos cuando se tenían que cumplir con dos o tres trámites sobre el mismo caso.

La integración del Centro de Denuncia y Atención Ciudadana (Cedac) y el Centro Nacional de Atención Ciudadana (Cenac) forma parte de los esfuerzos de convergencia y coordinación que impulsa el gobierno de la República, los cuales iniciaron recientemente con la puesta en marcha del número de emergencias 911.

Asimismo, la integración de los servicios de atención ciudadana de la PGR y la CNS-PF es parte de la coordinación interinstitucional que distingue la estrategia de seguridad de la actual administración federal.

 

Con la integración de estos centros se podrá responder de mejor manera a las demandas ciudadanas y se generará un canal único de información, el cual permitirá apoyar las investigaciones del fuero federal.

A su vez, Sales Heredia explicó que el convenio se regirá bajo la coordinación de esfuerzos para brindar seguridad a los ciudadanos, así como impulso de la cultura de la denuncia para abatir la impunidad y de acciones que darán cercanía y proximidad de las instituciones hacia la población sobre procuración de justicia y combate a la inseguridad.

En su oportunidad, el titular del Centro de Atención Ciudadana de la Policía Federal, Federico Robles Cázares, expuso que uno de los principales objetivos de este acuerdo es recobrar la confianza de la ciudadanía.

Destacó que en esa labor se han dado pasos importantes a través del sistema operado por su institución, ya que se han incrementado el número de llamadas, que pasaron de 400 en 2013 a dos mil 300 en lo que va de 2017.

 

 El presidente del Consejo Ciudadano de Seguridad Pública y Procuración de Justicia de la Ciudad de México, Luis Wertman Zaslav, destacó la importancia de la denuncia ciudadana para la atención y la investigación; así como la evaluación que se llevará a cabo sobre los trabajos del centro.

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